Preguntas frecuentes sobre VANK.
Respuestas claras para empresas que evalúan VANK antes de abrir su operación internacional.
¿Qué es VANK?
VANK es una plataforma financiera multimoneda que permite a empresas cobrar, convertir y pagar entre países desde una sola operación.
¿VANK es un banco?
No. VANK es una plataforma financiera que opera como Proveedor de Servicios de Pago (PSP), no un banco. Tu operación corre sobre infraestructura de pagos, no sobre una licencia bancaria propia.
¿Qué puedo hacer con VANK?
Cobrar localmente, mantener saldos en varias monedas, convertir con un spread transparente y pagar local e internacionalmente, todo desde una sola operación, con visibilidad en tiempo real.
¿Para quién está construido VANK?
Para empresas que operan entre mercados: importadores, exportadores, comercializadoras, manufactura, alimentos, software y servicios, e-commerce y compañías multipaís.
¿Qué necesito para empezar?
Datos de tu empresa, representantes legales, beneficiarios finales y documentos de verificación (KYB/KYC). La lista exacta depende de tu país y tipo de entidad, y se muestra durante el onboarding.
¿Cuánto tarda el onboarding?
La mayor parte es autoservicio. El tiempo de verificación depende de los documentos entregados y de tu jurisdicción, entre más completa la documentación, más rápido avanza.
¿Por qué VANK pide verificación?
Porque aplica controles de conocimiento del cliente (KYC), de empresa (KYB) y revisión de operaciones. Protegen la plataforma y dan trazabilidad a cada movimiento.
¿Qué monedas y corredores están disponibles?
Operamos corredores activos en Colombia, Estados Unidos y Europa, con monedas como COP, USD, EUR y stablecoins (USDC/USDT). Sumamos nuevos corredores con el tiempo; la disponibilidad de cada flujo se confirma en el onboarding.
¿VANK permite pagar proveedores internacionales?
Sí. Pagas afuera por SWIFT/SEPA, y por stablecoin cuando aplica. Cada pago depende del destino, la moneda y la documentación aplicable.
¿Cómo funciona la conversión entre monedas (FX)?
Con un spread transparente: ves la tasa, el spread y el monto final antes de confirmar, sin costos escondidos en la tasa.
¿VANK usa stablecoins?
Sí, como riel de liquidación (USDC/USDT) para ciertos flujos internacionales, con los mismos controles de cumplimiento que cualquier transferencia. Son infraestructura operativa, no una apuesta especulativa.
¿Cómo se protege mi dinero?
Los fondos se mueven a través de partners financieros regulados. Cada movimiento pasa verificación KYC/KYB y screening (OFAC / Naciones Unidas), y el acceso se protege con controles modernos, incluido el doble factor.
¿Qué controles aplica VANK?
KYB, KYC, screening de contrapartes (OFAC / ONU), monitoreo de operaciones y control de acceso por roles, según el tipo de cliente, país y flujo.
¿Qué pasa si una operación requiere revisión?
El equipo puede solicitar información adicional para validar el origen, destino o propósito de una operación. Es parte de mantener trazabilidad y reducir riesgos.
¿Cuánto cuesta usar VANK?
El precio es transparente y según el uso: una tarifa de plataforma y un spread de FX visible antes de confirmar. Las cifras finales se confirman durante el onboarding.
¿Cómo contacto a soporte?
Escríbele al equipo de VANK cuando quieras, respondemos en español, inglés o portugués.
¿Mi pregunta no está aquí?
Contacta al equipo y cuéntanos dónde cobras, qué moneda necesitas convertir y a quién necesitas pagar. Con eso orientamos mejor la configuración.
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