Perguntas frequentes sobre a VANK.
Respostas claras para empresas que avaliam a VANK antes de abrir sua operação internacional.
O que é a VANK?
A VANK é uma plataforma financeira multimoeda que permite a empresas receber, converter e pagar entre países a partir de uma única operação.
A VANK é um banco?
Não. A VANK é uma plataforma financeira que opera como Provedor de Serviços de Pagamento (PSP), não um banco. Sua operação roda sobre infraestrutura de pagamentos, não sobre uma licença bancária própria.
O que posso fazer com a VANK?
Receber localmente, manter saldos em várias moedas, converter com um spread transparente e pagar local e internacionalmente, tudo a partir de uma única operação, com visibilidade em tempo real.
Para quem a VANK é construída?
Para empresas que operam entre mercados: importadores, exportadores, comercializadoras, manufatura, alimentos, software e serviços, e-commerce e companhias multipaís.
O que preciso para começar?
Dados da sua empresa, representantes legais, beneficiários finais e documentos de verificação (KYB/KYC). A lista exata depende do seu país e tipo de entidade, e é mostrada durante o onboarding.
Quanto tempo leva o onboarding?
A maior parte é autosserviço. O tempo de verificação depende dos documentos entregues e da sua jurisdição, quanto mais completa a documentação, mais rápido avança.
Por que a VANK pede verificação?
Porque aplica controles de conhecimento do cliente (KYC), da empresa (KYB) e revisão de operações. Protegem a plataforma e dão rastreabilidade a cada movimento.
Quais moedas e corredores estão disponíveis?
Operamos corredores ativos na Colômbia, Estados Unidos e Europa, com moedas como COP, USD, EUR e stablecoins (USDC/USDT). Adicionamos novos corredores ao longo do tempo; a disponibilidade de cada fluxo é confirmada no onboarding.
A VANK permite pagar fornecedores internacionais?
Sim. Você paga no exterior por SWIFT/SEPA, e por stablecoin quando aplicável. Cada pagamento depende do destino, da moeda e da documentação aplicável.
Como funciona a conversão entre moedas (FX)?
Com um spread transparente: você vê a taxa, o spread e o valor final antes de confirmar, sem custos escondidos na taxa.
A VANK usa stablecoins?
Sim, como trilho de liquidação (USDC/USDT) para certos fluxos internacionais, com os mesmos controles de compliance de qualquer transferência. São infraestrutura operacional, não uma aposta especulativa.
Como meu dinheiro é protegido?
Os fundos se movem através de parceiros financeiros regulados. Cada movimento passa por verificação KYC/KYB e screening (OFAC / Nações Unidas), e o acesso é protegido com controles modernos, incluindo o duplo fator.
Quais controles a VANK aplica?
KYB, KYC, screening de contrapartes (OFAC / ONU), monitoramento de operações e controle de acesso por papéis, conforme o tipo de cliente, país e fluxo.
O que acontece se uma operação exigir revisão?
A equipe pode solicitar informações adicionais para validar a origem, destino ou propósito de uma operação. É parte de manter rastreabilidade e reduzir riscos.
Quanto custa usar a VANK?
O preço é transparente e conforme o uso: uma taxa de plataforma e um spread de FX visível antes de confirmar. Os valores finais são confirmados durante o onboarding.
Como entro em contato com o suporte?
Fale com a equipe da VANK quando quiser, respondemos em espanhol, inglês ou português.
Minha pergunta não está aqui?
Contate a equipe e conte-nos onde você cobra, qual moeda precisa converter e quem precisa pagar. Com isso orientamos melhor a configuração.
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Conte-nos onde você cobra, quais moedas maneja e a quem paga. A equipe ajuda a mapear a configuração certa.