Política de Privacidade

Esta Política explica como a VANK Technologies LLC trata os seus dados pessoais quando você usa a plataforma VANK. Faz parte integral dos Termos e Condições.

1. Responsável pelo tratamento

A VANK Technologies LLC (constituída em Delaware, Estados Unidos) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. E-mail: legal@vank.co.

Para prestar o serviço, a VANK se apoia em provedores que atuam como operadores do tratamento (verificação de identidade, processamento de pagamentos, infraestrutura tecnológica, analítica). Esses operadores tratam dados seguindo as instruções da VANK e sob obrigações de confidencialidade e segurança. A lista específica de operadores está disponível mediante solicitação por legal@vank.co.

2. Quais dados tratamos

• De identificação: nome, documento, data de nascimento, nacionalidade, assinatura.
• De contato: e-mail, telefone, endereço.
• De empresa (KYB): razão social, registro fiscal, beneficiários finais, representantes.
• Financeiros e de operação: contas, movimentos, valores, contrapartes, origem e destino dos fundos.
• De verificação (KYC): documentos de identidade, dados biométricos (quando aplicável), prova de vida.
• Técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, registros de atividade, cookies.

3. Dados sensíveis e biométricos (autorização expressa)

3.1. Alguns processos de verificação de identidade podem exigir o tratamento de dados biométricos (p. ex., imagem facial, prova de vida) e outros dados sensíveis.

3.2. Ao aceitar esta Política e concluir a verificação, você autoriza de maneira prévia, expressa e informada o tratamento de tais dados com a finalidade exclusiva de verificar a sua identidade e cumprir obrigações legais e de prevenção de fraude, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

3.3. Você não é obrigado a fornecer dados sensíveis. No entanto, quando tais dados sejam necessários para verificar identidade, prevenir fraude ou cumprir obrigações, a recusa em fornecê-los pode impedir a abertura, manutenção ou uso da Conta. Você pode exercer seus direitos sobre esses dados conforme a Seção 9.

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

(a) Criar e administrar a sua Conta; (b) verificar a sua identidade (KYC/KYB); (c) executar e dar rastreabilidade às suas Operações; (d) cumprir obrigações legais e regulatórias e de prevenção de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e sanções; (e) prevenir fraude e proteger a segurança; (f) comunicar-nos com você; (g) melhorar o serviço e a analítica; (h) atender PQRs e requerimentos de autoridades.

5. Autorização e base do tratamento

O tratamento baseia-se na sua autorização, na execução do contrato (os Termos), no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da VANK em prevenir fraude e operar de forma segura. A sua autorização é concedida ao aceitar esta Política e usar a Plataforma.

6. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados unicamente com: (a) operadores do tratamento (provedores que prestam serviços por conta da VANK); (b) parceiros regulados necessários para executar uma Operação; (c) autoridades competentes quando a lei exigir; e (d) afiliadas da VANK para operação e suporte. Não vendemos os seus dados pessoais.

7. Transferência internacional de dados

7.1. A VANK opera de forma internacional. Os seus dados podem ser transferidos, armazenados ou processados em países diferentes do da sua residência, incluindo os Estados Unidos, onde se encontra a responsável.

7.2. Ao aceitar esta Política, você autoriza expressamente a transferência internacional dos seus dados para as finalidades aqui descritas. A VANK adota medidas razoáveis para que tais transferências contem com níveis adequados de proteção e obrigações contratuais de confidencialidade e segurança com quem recebe os dados.

8. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto existir a relação e durante os prazos exigidos pela lei (especialmente obrigações de compliance, contábeis e de prevenção de lavagem de dinheiro). Vencidos esses prazos, os eliminamos ou anonimizamos de forma segura.

9. Seus direitos (habeas data)

9.1. Você pode conhecer, atualizar, retificar e suprimir os seus dados, solicitar prova da autorização, ser informado do uso, apresentar queixas e revogar a autorização quando cabível.

9.2. A supressão ou revogação não procederá quando exista um dever legal ou contratual de conservar os dados (p. ex., obrigações de compliance).

9.3. Para exercer os seus direitos: escreva para legal@vank.co com o assunto "Privacidade". Responderemos nos prazos legais aplicáveis.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas, administrativas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível; diante de um incidente que o afete, atuaremos conforme a lei aplicável.

11. Cookies

O uso de cookies e tecnologias similares rege-se pela Política de Cookies.

12. Menores de idade

A Plataforma não é dirigida a menores de idade. Não tratamos conscientemente dados de menores; se detectarmos um, eliminaremos a informação.

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política e notificaremos você através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado após a entrada em vigor implica aceitação.